Pravila otkazivanja

Otkazivanje rezervacije u Maisons Alpines podliježe sljedećim uvjetima.

1. Besplatno otkazivanje

• Gosti mogu besplatno otkazati rezervaciju do 7 dana prije datuma prijave.
• U slučaju otkazivanja unutar ovog roka, sve već izvršene uplate bit će u cijelosti vraćene.

2. Kasna otkazivanja i nedolasci

• Za otkazivanje rezervacije više od 7 dana prije dolaska, naplaćuje se kazna u iznosu od 50% ukupnog iznosa rezervacije.
• U slučaju nedolaska bez prethodne najave, gost neće imati pravo na povrat novca, a cijeli iznos rezervacije bit će zadržan.

3. Promjene rezervacije

• Sve promjene u vašoj rezervaciji (datumi boravka, broj gostiju itd.) ovise o raspoloživosti i mogu uzrokovati dodatne troškove.
• Ako promjena rezultira smanjenjem duljine vašeg boravka, mogu se primijeniti kazne u skladu s pravilima otkazivanja.

4. Otkazivanje od strane Ustanove

• U iznimnim okolnostima (viša sila, tehnički problemi itd.), Maisons Alpines zadržava pravo otkazati rezervaciju. U tom slučaju gost će dobiti puni povrat novca ili, gdje je to moguće, alternativni smještaj jednake vrijednosti.